結婚して姓が変わった。実家の電気の契約者を、親から自分に切り替えたい。同居していた家族が亡くなり、契約を引き継ぐことになった——住む場所は変わらないのに、電気の契約にまつわる名前を見直したい場面は、意外とあります。必要な手続きと窓口は、契約者本人が変わるかどうかで分かれます。契約者本人はそのままで表記だけを直す場合は「名義訂正」、契約者そのものが変わる場合は「名義変更」です。この記事では、東京電力エナジーパートナー(東京電力EP)公式の情報にもとづき、ケース別にWebと電話のどちらで手続きするかを整理します(2026年10月時点)。

この記事の要点

  • 契約者そのものが変わる名義変更(家族への譲渡・契約者の死亡による継承)は、電話でのみ受け付けています。契約者が変わらない誤字・脱字の訂正等は、Webで24時間手続きできます(2026年10月時点・東京電力EP公式)
  • 結婚による改姓の扱いは、東京電力EPの公式案内の中で分かれています。サポート記事は改姓・改名を電話受付の名義変更の例に含め、契約内容変更ページは結婚による訂正をWeb手続きの対象としていました。断定できないため、迷ったら電話で確認してください
  • 譲渡・継承等の名義変更では、現在請求中の支払いは新しい契約者に引き継がれます。引き継ぎを希望しない場合は、契約を一度終了し新規契約が必要です(同社公式)

自分のケースはどれ? — 状況別の窓口の早見表

東京電力EP公式の案内(サポート記事「名義を変更したい」)を状況別に並べると、次のとおりです(2026年10月時点)。

状況 契約者は変わる? 手続き 窓口
誤字・脱字の訂正 変わらない 名義訂正 Web(契約内容変更手続き)24時間365日
結婚による改姓・改名 本人は変わらない 公式の案内が分かれる(下記) Webの名義訂正、または電話
家族への譲渡(親から自分へ、結婚して配偶者へ、など) 変わる 名義変更 電話のみ
契約者が亡くなった(ご逝去による継承) 変わる 名義変更 電話のみ
転居をともなう(旧居をやめて新居で契約) 供給地点が変わる 引越しの手続き 引越しのお手続きページ、または電話

名義変更の電話窓口は、契約中の料金プランによって異なります(月〜土 9:00〜17:00、休祝日を除く)。

プラン 電話番号
自由料金プラン(スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手、ガス料金プランなど) 0120-995-113
規制料金プラン(従量電灯、低圧電力など) 0120-995-001

電話の前に、検針票やマイページで契約情報を控えておくと、手続きがスムーズに進みます。

結婚で姓が変わったとき — 公式の案内が分かれている

改姓の扱いは、東京電力EPの公式案内の中で次のように分かれています。

  • サポート記事「名義を変更したい」(2026年10月時点で確認): 電話で承る名義変更の例として「改姓・改名/家族に譲渡/契約者ご逝去による継承等」を挙げています。そのうえで、Webで手続きできるのは「誤字・脱字の訂正等、ご契約者さまの変更を伴わない場合」としています
  • 契約内容変更手続きのページ(2026年8月時点で確認): 契約名義の訂正として「結婚や誤字等による訂正」を、Webから24時間手続きできる対象としていました。2026年10月13日はシステムメンテナンスのため、このページの記載を再確認できていません

どちらが現在の運用か、公式の記載だけでは断定できません。契約者本人は変わらず、姓だけが変わる場合の手順は、次のように進めるのが安全です(これは公式の指示ではなく、2つの案内を踏まえた進め方の提案です)。

  1. 電話が使える時間帯(月〜土9:00〜17:00)なら、カスタマーセンターに電話し、改姓の手続き方法をその場で確認する
  2. 電話できない時間帯は、契約内容変更手続きのページで名義訂正を試し、受け付けられなければ翌営業日以降に電話する

契約者そのものを配偶者など別の人に切り替える場合は、改姓の話ではなく、電話でのみ受け付ける「名義変更」です。

契約者が亡くなったとき — 継承は電話で

「東京電力 名義変更 死亡」と調べる人が知りたいのは、「誰が・どこに・何をすればよいか」でしょう。東京電力EPは、名義変更の対象として「契約者ご逝去による継承」を挙げています(2026年10月時点・同社公式)。

  • 窓口: 電話のみ。契約中の料金プランに応じて、上の表の番号(月〜土9:00〜17:00、休祝日を除く)に連絡します
  • 未払い分: 継承の名義変更では、現在請求中の支払いは名義変更後の方に引き継がれます
  • 必要書類: 公式の案内には記載がありません。電話で確認してください
  • そのまま住まない場合: 住み続ける人がいない場合は、継承ではなく契約の終了(解約)の手続きを検討することになります。手順は電気を「解約」したいとき、まず何をすればいい?で整理しています

契約者本人が変わらない「名義訂正」との違い

「名義変更」と「名義訂正」は、別の手続きとして案内されています。誤字・脱字の訂正など、契約者の変更をともなわない場合は、契約内容変更手続きのページから、Webで24時間365日手続きできます。契約者の変更をともなう場合は、カスタマーセンターへの連絡が必要です(2026年10月時点・同社公式)。

「名義変更」と引越しの手続きは別物

名義変更は、住む場所(供給地点)はそのままに、契約者だけを切り替える手続きです。引越しの場合は、旧居での使用を停止し、新居で新たに使用を開始する手続きになります。手順や立会いの要否は段ボールの山の中で「電気、手続きしたっけ」と青ざめていませんか — 引越しの電気・ガス手続きガイドで整理しています。

転居と契約者の変更が同時に起きる場合(実家を出て独立し、新居では自分が契約者になる、など)は、名義変更ではなく引越しの手続きで対応します。電力会社そのものを切り替える場合の手順は電力会社の切り替え方法とデメリット — 賃貸でもできる?で整理しています。

未払い分を引き継ぐ?引き継がない? — ここが分かれ目

譲渡・継承等で名義変更を行う場合、現在請求中の支払いは名義変更後の契約者に引き継がれます(2026年10月時点・同社公式)。名義変更の手続きでは、請求中の支払いの引き継ぎが前提とされています。

希望 手続き
現在の請求を新しい契約者が引き継いでよい 名義変更(電話)
引き継ぎを希望しない いったん契約を終了し、新しい名義で新規契約。引越しのお手続きページの「停止を申込む」で契約終了を、「開始を申込む」で新しい名義の申込みを行うか、電話でカスタマーセンターに連絡

名義変更・名義訂正の手続き自体について、公式ページに手数料の記載は見当たりません。

支払い方法もあわせて見直すなら

名義変更を機に、口座振替やクレジットカードなど支払い方法を見直すこともできます。支払い方法ごとの比較や手数料・割引の有無は電気代の支払い方法、何がいちばん得? — 口座振替・クレジットカード・払込票を比較で整理しています。

よくある疑問

「名義変更」と、引越しにともなう「使用停止・使用開始」の手続きは何が違いますか?

名義変更は、住む場所は変わらずに契約者だけが変わる手続きです。一方、引越しにともなう手続きは、旧居の使用を停止し新居で使用を開始するもので、住む場所(供給地点)が変わります。結婚・相続・世帯主の変更などで契約者だけを切り替えたい場合は名義変更、転居をともなう場合は引越しの手続きが必要です(2026年10月時点・東京電力エナジーパートナー公式)。

結婚して名字が変わった場合、Webと電話のどちらで手続きすればよいですか?

東京電力エナジーパートナーの公式案内が2か所で分かれています。サポート記事「名義を変更したい」は、名義変更(電話受付)の対象として「改姓・改名」を挙げ、Webで手続きできるのは「誤字・脱字の訂正等、ご契約者さまの変更を伴わない場合」としています。契約内容変更手続きのページは、2026年8月時点の確認では「結婚や誤字等による訂正」をWebの名義訂正の対象としていました(2026年10月13日はシステムメンテナンスで再確認できていません)。どちらか断定できないため、Webの手続きで受け付けられなければ、カスタマーセンターに電話してください(2026年10月時点・東京電力エナジーパートナー公式)。

契約者が亡くなった場合、東京電力の名義変更はどうすればよいですか?

東京電力エナジーパートナーは、契約者ご逝去による継承を名義変更の対象に挙げており、手続きは電話でのみ受け付けています。自由料金プランは0120-995-113、規制料金プラン(従量電灯、低圧電力など)は0120-995-001で、受付時間はいずれも月〜土9:00〜17:00(休祝日を除く)です(2026年10月時点・東京電力エナジーパートナー公式)。必要書類は公式の案内には記載がなく、電話で確認します。

名義変更をすると、それまでの未払い料金はどうなりますか?

譲渡や継承などで名義変更を行う場合、現在請求中の支払いは名義変更後の契約者に引き継がれます。引き継ぎを希望しない場合は、いったん契約を終了したうえで新しい名義で契約し直す必要があります(2026年10月時点・東京電力エナジーパートナー公式)。

名義変更を機に、電力会社も見直すなら

ここからは手続きとは別の話です。名義変更の手続きは、今の電力会社のままで完結します。契約者が変わるタイミングで、電力会社そのものを比べておきたい方に向けて、候補を挙げておきます。見直す予定がない方は、読み飛ばして構いません。

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切り替え先の候補として、エルピオでんきの公式サイトで料金プランを確認できます。

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まとめ

名義変更は、住む場所を変えずに契約者だけを切り替える手続きで、引越しにともなう使用停止・使用開始とは別物です。契約者そのものが変わる名義変更(家族への譲渡・死亡による継承)は電話のみ、誤字・脱字の訂正はWebで完結します。結婚による改姓は公式の案内が分かれているため、断定せず、Webで受け付けられなければ電話で確認してください。未払い分は新しい契約者に引き継がれ、引き継ぎたくない場合は契約を終了して新規契約になります。

本記事は公開情報に基づく解説であり、最新の手続き・料金・条件は契約中の電力会社の公式サイトでご確認ください。